⚠️ パソコンから突然、大きな警告音！「ウイルスに感染」と表示されて、どうしたらいいか分からない…。そんな時は、慌てて画面の電話番号にかけずに、いろはパソコンサポートへご相談ください。

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営業時間： 9:00～21:00

画面の電話番号には連絡せず、まずはいろはパソコンサポートへご相談ください

突然の警告音と「ウイルス感染」表示。まずは慌てずご相談を

check_box 警告画面に表示された電話番号へ、すぐに電話をかけないでください。
check_box 相手の指示に従って、ソフトのインストールや遠隔操作の許可、支払いなどを行わないようにしましょう。
check_box 表示を閉じられない、何を操作すればよいか分からない場合は、無理に操作を続けずご相談ください。
check_box 「何と説明したらいいか分からない」「電話で操作を教わっても難しい」という場合も、訪問して状況を確認します。
check_box パソコンに詳しくない方にも親切・丁寧に対応。訪問日時は予約状況や地域によりますが、最短即日での対応も可能です。

パソコンから突然大きな警告音が鳴り、「ウイルスに感染しました」といった表示が出ると、どうしたらよいか分からず不安になりますよね。慌てて画面に表示された電話番号へ連絡したり、案内に従って操作したりせず、まずは落ち着いてご相談ください。うまく状況を説明できなくても大丈夫です。千葉市花見川区と周辺地域へ訪問し、画面や操作の状況を一緒に確認しながら、必要な対応を分かりやすくご案内します。

画面の電話番号にかけないで。安全のために知っておきたいこと

電話・遠隔操作・支払いを急がず、まず落ち着いて画面を確認しましょう。

Point 01

表示された番号に連絡しない

突然の警告画面には、偽のサポート窓口へ電話をかけさせようとするものがあります。画面に電話番号が表示されても、慌てて連絡しないでください。相手の指示に従って操作する前に、いったん落ち着き、いろはパソコンサポートへご相談ください。
Point 02

遠隔操作ソフトを入れない

電話口で案内されるまま遠隔操作ソフトをインストールすると、第三者にパソコンを操作されるおそれがあります。よく分からないソフトの導入や、画面共有・遠隔操作の許可を求められても、すぐに応じないことが大切です。不安なときは操作を進めずご相談ください。
Point 03

個人情報や支払い情報を入力しない

警告画面や案内先で、氏名、住所、パスワード、クレジットカード情報などを求められても、急いで入力しないでください。表示内容や現在の状況を一緒に確認し、必要な対応を分かりやすくご案内します。判断に迷ったら、千葉市周辺へ訪問対応する当店へお電話ください。

「うまく説明できない」「自分では操作が難しい」方も大丈夫

突然大きな警告音が鳴り、「ウイルスに感染しました」と表示されると、何が起きているのか分からず不安になりますよね。パソコンに詳しくない方や、画面に表示された内容をうまく説明できない方も、どうぞご安心ください。表示の文言を正確に伝えられなくても、分かる範囲で状況をお話しいただければ大丈夫です。

「電話で操作を教わっても、自分でできるか不安」「どこを押せばいいのか分からない」という場合も、無理に操作を進める必要はありません。いろはパソコンサポートでは、ご自宅へ訪問し、実際の画面やパソコンの状態、操作の状況を一緒に確認しながら、必要な対応を分かりやすくご案内します。お客様のペースに合わせて説明しますので、小さなことでも気兼ねなくお尋ねください。

警告画面に表示された電話番号には連絡せず、遠隔操作や個人情報・支払い情報の入力を求められても、すぐに応じないようにしましょう。対応に迷ったら、まずはいろはパソコンサポートへお電話ください。千葉市花見川区と周辺地域へ出張で伺い、最短即日の対応も可能です。訪問日時は予約状況や地域によって異なりますので、まずはご相談ください。

⚠️ パソコンから突然、大きな警告音！「ウイルスに感染」と表示されて、どうしたらいいか分からない…。そんな時は、慌てて画面の電話番号にかけずに、いろはパソコンサポートへご相談ください。

ご自宅で画面を一緒に確認。状況に合わせて必要な対応をご案内

いろはパソコンサポートでは、ご自宅へ伺い、まずパソコンに表示されている警告や現在の動作状況を確認します。画面に出ている内容や、警告が表示される前後に起きたことを一緒に確認しながら、原因として考えられることと、必要な対応を分かりやすくご説明します。状況をうまく言葉にできなくても問題ありません。実際の画面や操作の様子を見ながら確認できますので、分かる範囲でお話しいただければ大丈夫です。

確認の結果、ウイルス感染が疑われる場合には、感染の状態や経路に応じたウイルス駆除についてご相談いただけます。今後の不安を減らすためのセキュリティ対策や、お使いのパソコンに合ったソフトのご提案も可能です。警告の表示だけで原因を決めつけず、パソコンの状態を確認したうえで対応を検討します。

ノートパソコン・デスクトップパソコンを問わず、幅広いメーカーや機種のご相談を承っています。対応内容や費用については、作業前にご案内しますので、気になることは遠慮なくお尋ねください。無料見積もりにも対応しています。訪問日時は予約状況や地域によって異なりますが、最短で当日の対応が可能な場合もあります。突然の警告音や表示で不安なときは、画面の電話番号へ連絡したり、急いで操作を進めたりせず、いろはパソコンサポートへご相談ください。

千葉市花見川区と周辺地域へ訪問。最短即日対応もご相談ください

いろはパソコンサポートは、千葉市花見川区を拠点に、周辺地域への出張サポートを行っています。突然の警告音や「ウイルスに感染」といった表示が出て不安なときも、ご自宅でパソコンの画面や操作状況を一緒に確認し、状況に合わせて必要な対応をご案内します。パソコンに詳しくなく、画面の内容をうまく説明できない場合も、まずは分かる範囲でお話しください。

ご依頼の内容や予約状況、訪問先の地域によっては、最短即日で対応できる場合もあります。ただし、訪問日時は予約状況や地域により異なりますので、希望される場所と日時をお電話でご相談ください。お急ぎの場合も、まずは現在の状況をお聞かせいただければ、訪問の可否や対応の目安をご案内します。

画面に表示された電話番号には連絡せず、慌てて操作を進めないようにしましょう。千葉市花見川区と周辺地域でパソコンの警告表示にお困りの際は、いろはパソコンサポートへお電話ください。電話番号は0120-168-850、受付時間は9:00～21:00です。

初めての方にも安心。無料見積もりと分かりやすいサポート

突然の警告表示に驚いているときは、「何を伝えればいいのか」「どれくらい費用がかかるのか」といったことも心配になりがちです。いろはパソコンサポートでは、まずお電話でお困りの状況を伺い、分かる範囲で画面の様子やパソコンの状態を確認します。詳しく説明できなくても大丈夫です。無理に操作を進めず、分からないことはそのままお伝えください。

ご自宅へ訪問した際は、実際の画面や操作状況を一緒に確認し、必要な対応と作業内容を分かりやすくご案内します。費用についても、作業を始める前にお見積もりや料金の目安をご確認いただけます。お見積もりは無料ですので、対応内容や費用に不明な点があれば、遠慮なくお尋ねください。

料金は、出張料金3,300円のほか、トラブル診断は30分3,300円、作業は30分程度3,300円・1時間程度6,600円など、内容や所要時間に応じて異なります。実際の状況によって必要な作業は変わりますので、まずはご相談のうえ、事前に内容をご確認ください。費用や対応に納得してから進められるよう、親切・丁寧にご案内します。

「警告が消えない」「本当にウイルスに感染しているのか分からない」といったご相談も、どうぞ落ち着いてお電話ください。画面に表示された番号には連絡せず、いろはパソコンサポートへご相談いただけます。電話0120-168-850、営業時間は9:00～21:00です。

警告音や不審な画面で困ったら、まずはいろはへお電話ください

突然の警告音や「ウイルスに感染しました」という表示に驚いても、画面の指示に従って操作を続けたり、表示された電話番号へ連絡したりする必要はありません。まずはパソコンから手を離し、落ち着いて状況を確認しましょう。不安なままひとりで判断するのが難しいときは、地域のパソコン相談窓口、いろはパソコンサポートへご相談ください。

「何と説明すればよいか分からない」「画面に何が出ているのかうまく伝えられない」という場合も大丈夫です。分かる範囲で「警告音が鳴っている」「ウイルス感染と表示されている」とお話しいただくだけでも構いません。ご自宅への訪問相談も承っており、画面や操作状況を一緒に確認しながら、必要な対応を分かりやすくご案内します。

お電話は0120-168-850、受付時間は9:00～21:00です。まずは慌てず、現在の状況をご相談ください。