OneDriveが原因でOutlookが起動しない！ここで解決！ | 千葉県千葉市のパソコン修理ならいろはパソコンサポート

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OneDriveの影響でOutlookが起動しなくなる可能性があります

原因はOneDriveとOutlookの複雑な連携

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OneDriveとOutlookの同期設定に矛盾や誤り
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OutlookのデータファイルがOneDriveに移動してしまう
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OneDriveの同期エラーでOutlookのデータファイルにアクセスできない

Outlookが起動しなくなる原因は大きく3つに分けられます。以下のポイントを確認してみてください。

具体的な対処法

バックアップ設定の管理方法

Point 01

OneDriveの自動バックアップを停止する

*OneDriveの設定を開く:
タスクバーのOneDriveアイコンを右クリックし、「設定」を選択します。
*バックアップを管理を開く:
「バックアップ」タブを選択し、「バックアップを管理」をクリックします。
*各フォルダのバックアップをオフ:
Outlookのデータファイルが含まれるフォルダのバックアップをオフにします。
*変更を保存: 設定を保存します。
Point 02

Outlookのデータファイルを元の場所に戻す

*OneDriveからPSTファイルをダウンロード:
OneDriveからOutlookのデータファイルをダウンロードします。
*元の場所に移動:
ダウンロードしたPSTファイルを、Outlookが通常データファイルを探しに行く場所に移動します。
*Outlookの設定を変更:
Outlookの設定で、データファイルの場所を修正します。
Point 03

OneDriveの同期を一時的に停止する

*OneDriveの同期を停止:
タスクバーのOneDriveアイコンを右クリックし、「同期を一時停止」を選択します。
*Outlookを起動:
OneDriveの同期を停止した状態で、Outlookを起動してみます。

セーフモードでの起動とOfficeの修復

パソコントラブルに遭遇した際は、セーフモードでの起動方法やOfficeの修復方法など、様々な状況から対処可能な方法があります。セーフモードは、通常の起動時に発生する問題を回避し、パソコンを安全に起動する方法です。Officeの修復方法は、ソフトウェアの不具合やエラーが発生した際に有効な対処法です。トラブルに遭遇した際には焦らず、適切な対処法を選択しましょう。

4.セーフモードでOutlookを起動
*セーフモードで起動:

Windowsキーを押しながら「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「outlook.exe /safe」と入力してEnterキーを押します。
*アドインを無効化:

セーフモードではアドインが無効になっているため、アドインが原因で発生している問題かどうか確認できます。

5.Officeの修復
*Officeの修復:

OfficeのインストールディスクまたはMicrosoftアカウントを使用して、Officeを修復します。

どうしても解決しないときは？

Microsoftサポートへ

ご自身で問題を解決できない場合やより専門的なサポートが必要な場合は、Microsoftサポートに問い合わせることをお勧めします。

Microsoftサポートでは、WindowsやOffice製品に関するトラブルや不具合に迅速に対応してくれます。

問題の解決や製品の正常な動作を取り戻すために、正確な情報やサポートを提供してくれます。

お客様がMicrosoftサポートに問い合わせる際には、製品の種類や不具合の詳細を正確に伝えることが重要です。

また、Microsoftの公式ウェブサイトやお客様サポートセンターから問い合わせる方法を確認し、迅速にサポートを受けることができます。

当社のサポートサービスについて

当社では、パソコンやソフトウェアの扱いに不慣れな方も安心してご使用いただけるよう、各種サポートを行っています。OutlookやOneDriveの問題も、迅速に解決するプロフェッショナルなサポートを提供いたします。

パソコンやソフトウェアに関するトラブルは、日常生活や仕事に多大な影響を与えることがあります。

お客様がお困りごとをスムーズに解決し、より快適な環境でパソコンをご利用いただけるよう、専門知識を持ったスタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。

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